CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ:

Điều kiện Đổi / Trả sản phẩm tại Nanh Center – Trung tâm Phong Thuỷ:

• Sản phẩm Quý khách hàng nhận được không giống với mô tả của Nanh Center – Trung tâm Phong Thuỷ về hình dáng, kích thước, mẫu mã, hoặc lỗi về sản phẩm được xác định từ Nanh Center – Trung tâm Phong Thuỷ, Quý khách sẽ được hoàn lại.
• Sản phẩm khi mang đổi trả phải còn nguyên vẹn như mới, chưa có dấu hiệu qua sử dụng.
• Khi đổi trả sản phẩm, khách hàng chỉ cần mang theo hóa đơn mua hàng tại Nanh Center – Trung tâm Phong Thuỷ.
• Chỉ áp dụng đổi trả trong thời gian 3 – 5 ngày tính từ khi khách hàng nhận sản phẩm.
• Áp dụng đổi trả những sản phẩm được mua qua tất cả các kênh Facebook, Website hoặc cửa hàng của Nanh Center – Trung tâm Phong Thuỷ
• Không áp dụng chính sách đổi trả đối với những sản phẩm trong thời gian có thông báo khuyến mãi, chương trình khuyến mãi.
• Nanh Center – Trung tâm Phong Thuỷ không có chính sách thu lại sản phẩm đã qua sử dụng.

Thời gian xử lý hoàn trả hàng:

• Các đơn hàng xử lý hoàn trả được thực hiện trong khung giờ hành chính: Từ 9:00 đến 17:00 hằng ngày
• Thực hiện tiếp nhận và đánh giá sản phẩm (Các sản phẩm nhận sau khung giờ hành chính)

Hình thức hoàn trả:

• Đối với Quý khách hàng hoàn trả sản phẩm: Chuyển khoản hoàn tiền lại 100% đơn hàng ban đầu.
• Đối với Quý khách hàng đổi lại sản phẩm: Gửi lại sản phẩm giống với đơn hàng của khách và đảm bảo về chất lượng.
• Đối với Quý khách hàng đổi sang sản phẩm khác: Phụ thu / Bớt phần chênh lệch so với đơn hàng trước đó.
• Thời gian hoàn tiền từ 2-3 ngày làm việc (Không tính lễ, chủ nhật)

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

• Quý khách kiểm tra hàng hóa và tiền trước khi ra khỏi quầy.
• Quý khách giữ Hóa đơn bán hàng để phục vụ cho việc trao đổi, bảo hành sản phẩm.